0 clientes na base · 0 ativos
Composição da carteira vs meta
Saúde e ciclo de vida são independentes: um cliente em Onboarding ou Aviso prévio também é Safe, Care ou Danger. Churn é inativo e não conta como Danger.
Considera a data de churn registrada no cliente
Todo o histórico de clientes inativos
Quadro semanal de preenchimento
Preencha o ROI (a nota de Resultado é calculada automaticamente) e as notas de 1 a 5 por pilar (NPS de 0 a 10). O score e a flag são calculados automaticamente e o histórico da semana fica salvo no banco.
| Cliente | ROI (x) | Result.30% | Entr. V420% | Entr. Cli.15% | Relac.25% | NPS10% | Score | Tend. | Gestor de projeto | Ciclo de vida | Flag | Squad |
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| Nenhum cliente para este filtro. | ||||||||||||
Evolução do Health Score
Média do score da carteira e distribuição de flags por semana preenchida
Preencha mais semanas para visualizar a evolução
Nenhuma semana preenchida ainda — use o quadro semanal para começar o histórico.
Receita por Flag
Nº de Clientes por Flag
Investimento de mídia
Sem projeção de mídia cadastrada — a mídia projetada e a real de cada cliente vêm do quadro de clientes; o histórico mensal é gravado ao clicar em “Salvar mês de mídia” no topo.
Matriz de Risco · Fee × Aproveitamento de mídia
↘ Alto fee + baixo aproveitamento: zona crítica — muita receita com verba subutilizada, risco real de churn.
↖ Baixo fee + alto aproveitamento: operação boa em conta pequena — candidatos a upsell.
↙ Baixo fee + baixo aproveitamento: baixo impacto — resolver com processo, não com esforço do time todo.Cortes: fee mediano da carteira (R$ 0) e 90% de aproveitamento.
Nenhum cliente de fee alto com aproveitamento abaixo de 90%. 👌
Carteira por GP
| GP | Clientes | Score médio | Receita ativa | Receita em risco |
|---|
Ranking Top 5 por Flag
Preenchimento de mídia por cliente
Informe o investimento projetado e o realizado de cada cliente no mês de referência. Tudo é salvo no banco e alimenta o gráfico de evolução mensal e o aproveitamento da carteira.
| Cliente | Flag | Mídia projetada | Mídia realizada | Aproveitamento |
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| Nenhum cliente para este filtro. | ||||
